Повернення грошей за товар як правильно

Повернути товар можна протягом 14 днів після покупки, дата покупки не враховується. Покупцеві необхідно скласти претензію на ім'я продавця – власника інтернет-магазину з проханням повернути гроші товар та відповідною аргументацією.18 січ. 2023 р.

Як відбувається повернення грошей за товар?

При поверненні покупцем товару належної якості, продавцем складається акт повернення за підписом обох сторін. Якщо у момент складання акта продавець не передав гроші за повернутий товар, то продавець зобов'язаний передати гроші протягом 10 днів після складання акта.

Як відбувається повернення грошей за товар на картку?

Спочатку банк вивчить, як пройшла операція і чому ви хочете її скасувати. Потім він запитає у торгової точки або банку, що обслуговує її, подробиці платежу. Запит до іншого банку про поверніть платежу називається chargeback (чарджбек). Якщо скасування схвалять, на вашу карту повернуться гроші.